Procon-JP notifica iFood por suspeita de falsa promoção
O iFood foi notificado pelo Procon de João Pessoa sob a suspeita de promover falsas promoções na venda de refeições pelo aplicativo. A denúncia partiu de consumidores que participam de um clube de descontos e alegam que pagam o mesmo valor que usuários não assinantes.
Denúncias de consumidores levantam suspeitas
Conforme as denúncias, os preços das refeições seriam inicialmente inflacionados e, após a aplicação do desconto aos assinantes, reduzidos para valores equivalentes aos pagos por consumidores comuns. Essa prática, segundo o Procon-JP, pode criar uma falsa sensação de vantagem para os assinantes.
Possível violação do Código de Defesa do Consumidor
De acordo com Júnior Pires, secretário do Procon-JP, a prática pode ser caracterizada como publicidade enganosa, o que é considerado uma prática abusiva pelo Código de Defesa do Consumidor. “Vamos notificar para esclarecimentos, mas se não houver justificativa plausível, aplicaremos a lei com rigor”, afirmou.
Prazo para defesa e possíveis consequências
A empresa tem cinco dias úteis, a partir do recebimento da notificação, para apresentar sua defesa ao Procon-JP. Caso não apresente justificativa convincente, poderá sofrer autuações e multas.
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